Preguntas Frecuentes
Bellezia · Atención al cliente
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de tu compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Despachamos en 24 a 48 horas hábiles y la entrega tarda de 3 a 7 días hábiles según tu ciudad. Te enviamos tu número de guía para rastrearlo.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, enviamos a todo el país con paqueterías de confianza. Envío gratis en compras mayores a $999 MXN.
¿Aceptan devoluciones?
Sí. Si tu pedido llega dañado, defectuoso o equivocado, cuentas con 10 días naturales para solicitar reposición o reembolso.
¿Los productos son seguros?
Son de uso cosmético externo. Recomendamos una prueba de parche antes del primer uso y suspender ante cualquier molestia.
¿Cómo sé qué producto necesito?
Escríbenos por WhatsApp con tu tipo de piel y objetivo, y te armamos una rutina a tu medida.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito y métodos de pago seguros procesados al finalizar tu compra.
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