Preguntas Frecuentes

Bellezia · Atención al cliente

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de tu compra.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Despachamos en 24 a 48 horas hábiles y la entrega tarda de 3 a 7 días hábiles según tu ciudad. Te enviamos tu número de guía para rastrearlo.

¿Hacen envíos a todo México?

Sí, enviamos a todo el país con paqueterías de confianza. Envío gratis en compras mayores a $999 MXN.

¿Aceptan devoluciones?

Sí. Si tu pedido llega dañado, defectuoso o equivocado, cuentas con 10 días naturales para solicitar reposición o reembolso.

¿Los productos son seguros?

Son de uso cosmético externo. Recomendamos una prueba de parche antes del primer uso y suspender ante cualquier molestia.

¿Cómo sé qué producto necesito?

Escríbenos por WhatsApp con tu tipo de piel y objetivo, y te armamos una rutina a tu medida.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito y métodos de pago seguros procesados al finalizar tu compra.

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp o en Instagram.